“ Au nom de ***, je tiens à vous remercier pour votre grand soutien lors de la récente visite de *** à *** pour résoudre les problèmes que nous rencontrons actuellement avec les revêtements glissants SLIP-COAT. Sans votre expertise, nous en serions toujours au même point et nous serions dans le flou quant à la façon d'améliorer nos joints pour notre nouveau lancement de produit. Nous apprécions le temps et l’aide que vous avez mis à notre disposition. Si vous êtes de passage dans la région et que vous souhaitez visiter nos installations, je serais ravi de vous accueillir. S'il vous plaît, si l'occasion se présente, prévenez-moi. Sincères salutations, ”

*** Le Vice-Président et Chef du Conseil Qualité